本文目录一览：

• 1、餐饮业食品安全知识培训考核试题(A卷)
• 2、现代酒店管理模式
• 3、酒店餐饮管理方案
• 4、如何管理酒店餐饮业员工

餐饮业食品安全知识培训考核试题(A卷)

违反食品安全法规的行为，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题罚款金额在___以上___以下。 食品经营者的经营许可证有效期届满需要延续的，应在有效期届满前___个月提出申请。单项选择题 食品从业人员每年应进行一次健康检查，必要时进行临时健康检查。

考核要求：①评定考核成绩；②依据弱项确定训练目标；③了解培养前途和使用岗位。

餐饮服务从业人员食品安全知识培训试卷（A）单位：　姓名：　成绩：考试时间：填充题（每题5分，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题共25分） 《中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，本法自2009年6月1日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。

餐饮业食品安全知识培训考核试题 成绩：单位： ___姓名： 年龄 考试时间：__ 月 日 选择题：（每题有一个或多个正确答案，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题每题4分）1．食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（ ）年。

填充题 《中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题并于2009年6月1日起施行。同时，该法废止了《中华人民共和国食品卫生法》。 制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是确保食品安全，保障公众身体健康和生命安全。

现代酒店管理模式

省钱：无需向酒店管理集团缴纳高额的管理费和付给管理团队大笔的人员工资福利费，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题从表面上说能够节约下来一大笔费用。自己说了算，自由，酒店管理权仍在自己手中。一定程度提升酒店形象，知名度。

如果饭店各部门协调控制不当或过于放任自由，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题容易导致不平衡发展甚至管理失控。成本管理 成本管理在现代饭店中的应用方式包括： 连锁经营； 价值工程。价值工程在饭店中的应用包括确定目标、收集资料和价值分析与功能评价。

现代酒店业的发展趋势是推荐品牌化经营、智能化管理、个性化服务、绿色环保、社交化互动、多元化发展等等。品牌化经营 品牌化经营已经成为现代酒店业的重要趋势。酒店通过打造自己的品牌，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题提升自己的知名度和美誉度，吸引更多的客户。智能化管理 随着科技的不断发展，现代酒店业已经逐步实现智能化管理。

酒店运营模式有九种。商务型酒店 它主要以接待从事商务活动的客人为主，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。

酒店餐饮管理方案 1、三：餐饮部服务管理的重要性： 服务质量管理概念：质就是命，凯发天生赢家一触即发官网|现代餐饮酒店管理试题无质则无命。 服务质量就是服务行业的生命，也就是酒店的生命。服务质量是留住客人的根本保证，没有服务质量就没有生命，就会使客人流失，就会关门倒闭。质量管理是酒店管理中最重要的管理任务，是必须天天抓、时时抓的常务管理工作，是绝对不可忽视的大事。2、诚实是做人最起码的道德水准，如果一个餐饮管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。 对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说，协作精神是餐饮管理最基本的要求。 良好的协作精神餐饮管理的基本要求。3、营销思路 以营销为中心，做好宣传、做大销售 ①营销中心不单指营销部，更是全员性，酒店无论处在什么阶段，营销意识、策略、方法是我们共同面临的任务，且必须始终坚持人人是营销员，个个是销售员；②主题餐厅、特色鲜明的餐饮建设有利于宣传、更有利于销售，没有主题、特色。4、步骤 8/9分步阅读 食堂工作人员必须讲礼貌，讲自身修养。以服务为主。2/9 工作人员必须穿工作服，工作时戴口罩、手套；不得留胡须、留长指甲，男服务员不准留长发。3/9 餐厅应配合工厂作息时间营业，绝对禁止非指定时间提供餐饮给厂内同仁。5、范文：xxx酒店经营管理方案 星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程，它不仅需要有新的观念和科学的管理模式，且着重于内部的分工协作，也称为团体精神。因此，本方案出台后各部门在实施过程中，不仅要遵循各个岗位的工作规律，也应特别注意各部门之间的紧密配合。如何管理酒店餐饮业员工 从他们当中，优选有管理能力的人员，经过培训或者一对一帮扶等，快速提高他们的组织、管理能力，并委任领班、大堂经理或前厅经理等管理重任。把餐饮酒店的制度，化作他们能够理解和执行的喜闻乐见的形式，通过推举出的“自治首脑”现身说法，以身作则地执行，从而带动整个餐饮酒店人员的执行。从他们当中，优选有管理能力的人员，经过培训或者一对一帮扶等，快速提高他们的组织、管理能力，不断提升成长为管理者，委任领班、大堂经理或前厅经理等管理重任。领班不仅领导、指挥下属去工作，而且自己还是亲自承担重要服务 工作的人。 不能有个人时间观念，只有以酒店业务为中心进行工作。 领班对下属工作的质与量监督程度决定了前厅经营与服务效的人。 领班是热恋于困难的人。正确运用权力是餐饮管理的关键，管理者需明白权力与责任的紧密关联，权力不仅是责任的体现，也是员工的期待。他们应以服务公司和员工为目标，接受员工监督，而非滥用权力来彰显自己。在服务至上的餐饮业，强化员工的服务意识是必不可少的。对餐饮部主管负责，执行主管的工作指令，并向其回报工作。享有领班之规定的职权，负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。